kiraya-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে জানুন।
kiraya যেভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে — ছয়টি মূল দিক।
kiraya-তে আপনার পাঠানো বা গ্রহণ করা প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে মোড়ানো থাকে। এটা বিশ্বের ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে — সহজে ভাঙা সম্ভব নয়।
kiraya কখনোই আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না।
kiraya-তে আপনার bKash পিন, ব্যাংক কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সরাসরি গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
kiraya-র সদস্য হিসেবে আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
kiraya লুকিয়ে তথ্য সংগ্রহ করে না। কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে রাখা হয় — এই নীতিতে সব স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো অস্পষ্ট ভাষা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা হয়নি।
kiraya-র গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে জানানো হয় — চমকে দেওয়া হয় না।
kiraya যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করে তার প্রতিটির উদ্দেশ্য এবং সংরক্ষণের মেয়াদ।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধে অন্য সব তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব।
kiraya-র তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষার সব বিস্তারিত।
kiraya.asia ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।
kiraya মনে করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — আইনি জটিল ভাষা এড়িয়ে যাওয়া হয়েছে, যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।
সংক্ষেপে: kiraya আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষকে দেয় না এবং প্রয়োজনের বেশি রাখে না।
kiraya দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
kiraya কখনো আপনার bKash পিন, ব্যাংক কার্ড নম্বর, OTP বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। এই তথ্যগুলো কেউ চাইলে সেটা জালিয়াতি।
kiraya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
kiraya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না এবং বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।
kiraya-র প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
kiraya-র সার্ভার সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রাখা হয়। শারীরিক নিরাপত্তা, ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সবসময় সক্রিয়।
kiraya আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিতভাবে এবং নির্দিষ্ট কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
এর বাইরে kiraya কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য অন্যকে দেয় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার সাথে কোনো তথ্য আদান-প্রদান হয় না।
kiraya কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে kiraya-তে লগইন থাকবে না।
kiraya ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না। আপনি অন্য ওয়েবসাইটে গেলে kiraya আপনাকে ট্র্যাক করে না।
kiraya প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সাধারণ নীতি:
আপনি যদি চান আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হোক, kiraya-র সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
kiraya কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়, তা আবিষ্কার হওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের নাবালক সন্তান kiraya ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। kiraya দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
kiraya ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা বিজ্ঞাপনের লক্ষ্য হিসেবে ব্যবহার করে না।
kiraya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পর kiraya ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে ধরা হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
বাংলাদেশে অনলাইন পরিষেবা ব্যবহারকারীরা প্রায়ই একটা প্রশ্ন করেন — "আমার তথ্য কোথায় যাচ্ছে?" এটা সঙ্গত প্রশ্ন। অনেক প্ল্যাটফর্ম তাদের গোপনীয়তা নীতি এমনভাবে লেখে যে মানুষ পড়তে চায় না বা বুঝতে পারে না। kiraya সেই পথে যায়নি।
আমরা বিশ্বাস করি একজন সদস্য যদি ঠিকমতো জানেন তার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে, তাহলে তিনি আমাদের বেশি বিশ্বাস করবেন। আর সেই বিশ্বাসই kiraya-র সবচেয়ে বড় সম্পদ।
অনেকে ভাবেন bKash দিয়ে পেমেন্ট করলে kiraya তাদের বিকাশ অ্যাকাউন্টের সব তথ্য পেয়ে যায়। এটা সত্য নয়। kiraya শুধু জানে কোন নম্বর থেকে কত টাকা এসেছে বা গেছে — এটুকুই। আপনার bKash পিন, ব্যালেন্স বা অন্য লেনদেন kiraya-র কাছে দৃশ্যমান নয়।
একইভাবে ব্যাংক কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করলে কার্ড নম্বর kiraya-র সার্ভারে যায় না — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়। kiraya শুধু পেমেন্ট সফল হয়েছে কিনা সেটা জানে।
KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি kiraya-তে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর এই নথি এনক্রিপ্টেড আর্কাইভে চলে যায় — শুধু বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি প্রয়োজনে এটা দেখা যাবে।
KYC নথি kiraya-র কোনো কর্মী নিয়মিত দেখতে পারেন না। শুধুমাত্র অনুমোদিত নিরাপত্তা দলের সদস্যরা বিশেষ পরিস্থিতিতে অ্যাক্সেস পান এবং এই অ্যাক্সেস লগ হয়।
যদি কোনো সময় kiraya-র সিস্টেমে নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা আক্রান্ত সদস্যদের সাথে সাথে ইমেইলে জানাব। কী ধরনের তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে এবং আপনি কী করতে পারেন — সব বিস্তারিত জানানো হবে।
kiraya-র নিরাপত্তা দল এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য সবসময় প্রস্তুত। তবে আমাদের বিশ্বাস শক্তিশালী প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাই সেরা সুরক্ষা।
kiraya-তে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আসলে আপনার হাতেই। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। এমনকি সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধও করতে পারেন — এবং kiraya সেটা করবে, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্যগুলো ছাড়া।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে kiraya-র লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। kiraya চায় আপনি নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্যের বিষয়ে নয়, শুধু গেমের দিকেই মনোযোগ দিন।
এই গোপনীয়তা নীতির সাথে kiraya-র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। সব নীতি একসাথে kiraya-র সাথে আপনার সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।
kiraya-র সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার যে অধিকারগুলো আছে।
kiraya-তে আপনার কী তথ্য আছে তার একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য আছে বলে মনে হলে kiraya সাপোর্টে জানান। যাচাই করে সংশোধন করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং তথ্য মুছে দিতে চাইলে সাপোর্টে জানান। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া সব মুছে দেওয়া হবে।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে জানাতে পারেন। kiraya সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে সাপোর্টে জানান বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের লাখো খেলোয়াড়ের সাথে আনন্দের অভিজ্ঞতা নিন।